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Politique de confidentialité

 

Mentions légales

Nom de l'entreprise : Les Catalyseurs de Changement
Adresse : CP 2081, ALMA BUREAU-CHEF, QC, G8B5W1
Courriel : indfo@catalyseursdechangement.com

Propriétaire : Marie-Andrée Tennina-Dion
Courriel : m.a.tennina@gmail.com
Téléphone : (418) 815-5017

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Utilisation des renseignements personnels


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  • L'amélioration de l'expérience utilisateur sur notre site
  • Les tâches administratives telles que la facturation, l’émission de reçus
  • La tenue de dossier relative aux services demandés (lorsque requis)

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